Rujukan Laman

Bagaimana smb888 Melindungi Data Anda

Di smb888, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatKawalan KukiHubungi Kami Bila-bila Masa
smb888 Bagaimana smb888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja selepas pengesahan identiti dilakukan.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami melalui live chat di smb888.pro. Saluran ini tersedia sepanjang masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda di smb888.pro untuk memohon salinan, pindaan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara smb888 Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami telah membina lapisan perlindungan data yang merangkumi keselamatan teknikal, dasar dalaman yang ketat, dan proses yang telus — semuanya direka khusus untuk pengguna di Malaysia…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa proses hantar-terima antara peranti anda dan pelayan smb888. Tiada data dibaca dalam format terbuka.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di smb888.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan kuki kami.

Kawalan Akaun Sepenuhnya

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel khusus.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pemantauan Keselamatan Berterusan

Pasukan teknikal kami memantau sistem smb888 secara berterusan untuk mengesan sebarang akses tidak dibenarkan. Sebarang ancaman akan ditangani dengan segera dan anda akan dimaklumkan jika diperlukan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi smb888

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna smb888 di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa 3 hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa atau undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran sebegitu.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup dan tempoh penyimpanan undang-undang tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun smb888 anda atau hubungi kami melalui live chat. Permintaan akan disemak, identiti anda disahkan, dan pemadaman dilaksanakan mengikut had yang dibenarkan undang-undang.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila dasar privasi dikemas kini. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di smb888.pro untuk mengetahui sebarang perubahan.